最後更新：2026 年 9 月 13 日
找不到答案的話，直接寫信到 service@formilly.com，通常一個工作日內回覆。
登入後按「建立表單」，從八套範本中挑一套，或選空白表單自己來。範本的題目都可以直接改，也可以刪掉不要的。
編輯器會每隔一秒自動儲存，右上角會顯示狀態，不需要手動按儲存。
目前支援 14 種題型，其中 Email 題型會自動驗證格式——自動回覆功能需要它才能運作。
題目一多就切頁。每一題右上角的「分頁」會在它後面插入一條分隔線，線的下方就是新的一頁；拖曳分隔線可以調整位置，按「移除分頁」則與前一頁合併。
一頁沒有任何題目時那一頁會自動消失，不會留下空白頁。
表單設定裡可以開啟顯示填答進度。一次看到五題的完成率，比一次看到三十題高得多——這是分頁最實際的好處。
表單設定裡開啟「這是一份計分表單」之後，選項題的每個選項後面會多出一個分數欄。評分題則直接用選到的數字。其他題型不計分。
可以設定及格分數，並選擇要不要在送出後讓填答者看到自己的分數。分數一律會存下來，「要不要給對方看」只影響填答頁，不影響你在後台看到的資料。
統計頁會顯示平均分、分數範圍與及格率；回覆列表與匯出的 CSV 也會多一欄分數。
單選與多選可以加一個「其他」讓對方自己填。統計時所有「其他」會合併成一個項目，不會被自由文字打散。
每一題的「進階」裡可以設定從網址參數預填：填 ref 之後，用 你的網址?ref=edm0914 打開表單就會自動帶入。
勾選隱藏這一題會讓它不顯示但照樣送出，適合記錄來源、活動代碼、推薦人這類資訊。隱藏題一定要搭配網址參數，否則永遠是空的。
拖曳每張題目卡左側的把手即可排序，手機上也可以。也可以用卡片右側的上下箭頭——需要鍵盤操作時用這個。
按「發布」之後會得到一個填答網址，形式是 formilly.cc/f/xxxxxxxx。把它傳給要填的人就行了。
填答頁刻意掛在 formilly.cc 而不是主網域：萬一有人拿免費表單去做釣魚頁害這個網域被封鎖，我們換掉它就好，你的資料、後台與通知信都不受影響。舊的 formilly.com/f/… 連結會自動轉過去，已經發出去的網址不用重發。
發布後仍然可以繼續編輯。改完再按一次「更新已發布版本」才會生效——編輯中的內容不會影響正在收件的表單，所以你可以放心慢慢改。
舊版本的回覆也不會消失。就算你把題目文字整個改掉，之前收到的答案在「回覆」分頁仍然對得上原本的題目。
在編輯器最下方的「表單設定」裡：
預設會在收到新回覆時寄信給你，信裡直接附上答案摘要，不用點進後台就看得到。回覆那封信會直接寄給填答者（如果表單裡有 Email 題）。
自動回覆要先在表單裡加一題 Email 題型，然後在表單設定裡開啟並選擇要寄到哪一題的地址。
綁定你自己的 LINE 官方帳號後，可以把表單包成 LIFF，讓填答者在 LINE 裡直接開啟，不必跳出去開瀏覽器；如果表單裡有姓名題，還會自動帶入 LINE 暱稱。
在 LINE 裡填表這一段完全免費，用的是 LIFF 與 LINE Login，兩者都不計費。
送出後推播確認訊息這一段要付費，而且是付給 LINE，不是付給我們。 官方帳號每月有 200 則免費訊息，超過要升級 LINE 的方案（輕用量約 NT$800／月含 3,000 則）。費用由你的官方帳號直接計算，Formilly 看不到也不代收。不確定用量的話先不要開，表單照樣能用。
開啟「記錄填答者的 LINE 身分」等於蒐集個人資料，記得在表單說明或個資蒐集告知裡寫清楚你會留存什麼、用途是什麼。填答者的 LINE 使用者 ID 會出現在回覆列表與匯出的 CSV 裡。
設定位置在後台上方的「LINE」，該頁最下方有取得 LIFF ID 與權杖的逐步說明。
把回覆拉進你自己的系統：後台上方的「API」建立金鑰，完整說明在 formilly.com/api。
金鑰的明文只會在建立當下顯示一次。我們資料庫裡只存雜湊，之後誰都調不出來，包括我們自己——弄丟就撤銷舊的再開一把。
如果你要的是「有人填了就馬上處理」，用每張表單的 Webhook 比輪詢 API 更即時。API 適合對帳、補跑、一次匯入歷史資料，以及處理個資法的刪除請求。
「回覆」分頁看得到所有資料，點任一列會展開單筆詳情。「統計」分頁有每題的分布圖與平均值。
匯出的 CSV 可以直接用 Excel 開啟，中文不會亂碼，時間也已經轉成台北時間。
表單列表的「複製」會建立一份新的草稿，題目與設定都帶過去。
已收到的回覆不會複製。密碼也不會——那是設給特定一群人的，跟著複製等於悄悄外洩。開放時間與名額上限同樣會重置，因為那些綁的是上一場活動。
「團隊」頁面最下方可以自行刪除帳號，不必寫信給我們。
刪除的是你這個人：只有你一個擁有者的工作區會連同資料一起消失，你只是成員的工作區照常運作。按下去之前畫面會先列出會刪掉哪些工作區、幾張表單、幾筆回覆。
要保留的資料請先匯出 CSV，刪除之後我們也救不回來。還有進行中的訂閱時不能刪除，請先到「方案」取消。
個人版可以同時有 5 張表單在收件。收完的表單按「封存」就能空出額度——封存不會刪除任何資料，回覆隨時都能查看和匯出，只是停止接收新的填寫。
回覆數與儲存容量所有方案都不限制。
三套版型：簡約（白底細線，像一份正式文件）、柔和（淺色卡片圓角，最不容易出錯）、鮮明（深底高對比，適合活動）。在編輯器裡切換，填答頁會立刻套用。