最後更新：2026 年 9 月 13 日
這份條款規範你使用 Formilly 的權利與義務。我們盡量用白話寫，但它仍然是有法律效力的契約。註冊或付款即表示你同意這些條款。
Formilly 是一套線上表單與問卷服務，讓你建立表單、對外收集回覆、檢視統計並匯出資料。
我們持續改進服務，可能新增、調整或移除功能。若變更會實質減損你已付費方案的核心功能，我們會在生效前至少 30 天以 Email 通知，你可以在該期間終止並就未使用期間申請退款。
你必須提供有效的 Email 才能建立帳號，並對該帳號下的所有活動負責。發現帳號遭盜用時請立即通知我們。
一個帳號對應一個工作區。工作區的擁有者可以邀請成員，並對成員的行為負責。
各方案的內容與價格以網站上的說明為準。目前所有方案的回覆數與儲存容量都不設限，付費方案的差異在於同時進行中的表單數量、範本與版型、以及是否顯示廣告。
付費方案採月繳訂閱，由綠界科技代為處理信用卡定期扣款，自動續約至你取消為止。取消後不再扣款，已付費的當期仍可使用至期末。
「一次性活動包」為單次付款，不自動續約，效期屆滿即回復為個人版。
雖然方案標示為不限量，我們仍保留在明顯偏離正常使用的情況下與你聯繫、必要時限制服務的權利。這是為了防止少數濫用影響其他使用者，而非用來限制正常經營。
你建立的表單、以及透過表單收集到的所有回覆資料，權利完全歸你所有。我們不會將這些資料用於你所指定用途以外的任何目的，也不會出售或提供給第三方作行銷使用。
為了提供服務（顯示、備份、匯出、寄送通知），我們必須在技術上處理這些資料。這是履行服務所必需，不構成對你內容的任何權利主張。
你隨時可以匯出或刪除你的資料。
以下行為將導致表單被下架、帳號被停權，情節重大者我們會通報主管機關：
為什麼我們對釣魚特別嚴格：一旦有人利用本服務架設釣魚頁面，我們的網域可能被瀏覽器與郵件服務列入黑名單，進而導致其他所有使用者的表單無法開啟、通知信進入垃圾郵件。這會傷害每一位正當使用者，因此我們對此採取零容忍。
我們設有檢舉機制，收到檢舉後通常會在一小時內完成初步處理。
當你用 Formilly 收集他人的個人資料時，在個人資料保護法上你是「蒐集者」，我們是受你委託的「受託處理機關」。
這表示：告知蒐集目的、取得當事人同意、回應當事人的查詢與刪除請求，都是你的責任。我們在填答頁提供「個資蒐集告知」欄位供你填寫，並提供查詢、匯出與刪除的操作介面協助你履行。
企業版可另行簽訂委外處理契約。
我們盡最大努力維持服務運作，但不保證服務永不中斷。系統維護、第三方服務故障、網路異常或不可抗力都可能造成中斷。
重大計畫性維護會事先以 Email 通知。若發生非計畫性的長時間中斷，我們會在服務恢復後說明原因與改善措施。
在法律允許的最大範圍內，我們對於因使用或無法使用本服務所生的間接損害、營業損失、資料滅失不負賠償責任。
無論如何，我們的賠償責任總額以你在請求發生前十二個月內實際支付的費用為上限。
本條不排除因我們故意或重大過失所生的責任，也不影響消費者依消費者保護法享有的權利。
你隨時可以停止使用並刪除帳號。我們會在你提出刪除請求後 30 天內完成資料銷毀（法令另有保存義務者除外，例如交易與發票紀錄依稅法須保存五年）。
若你嚴重違反本條款，我們得不經預告終止服務。因違反條款而終止者，已付費用不予退還。
條款修改時，我們會更新本頁的「最後更新」日期。涉及你權利義務的重大變更，會在生效前至少 30 天以 Email 通知。你若不同意，可在生效前終止服務並就未使用期間申請退款。
本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生爭議，除消費者保護法另有規定外，雙方合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
有任何問題，請寫信到 service@formilly.com。